Livraison
- La livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, après la réception du paiement.
Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.
Échange et remboursement
- Aucun échange ou remboursement ne sont autorisés, à moins d’un défaut du manufacturier.
Les clients doivent communiquer avec nous par courriel ou téléphone afin d’avoir une approbation.
Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation.
Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.
- Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.
- Toute marchandise doit être dans son emballage original.
- Vous disposez de 2 jours pour vérifier que votre marchandise n’ait pas de défectuosité pour demander un échange.
- Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire.
En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.